レジでの対応にもやもや

近所のドラッグストアで買い物。
いつもレジで商品を袋に入れてくれるコンビニスタイルのお店で、袋が有料になってからも、エコバッグを渡せば入れてくれる。

今日もエコバッグの有無を聞かれたので渡して、スマホでクーポン出したり色々して、スマホの会員証もスマホから出した方がいいのかと続けてポチポチしていたら、店員さんから、「袋詰めにご協力いただいてもいいですか？」とおもむろに言われる。

今日は量も多かったし、協力するのは全然かまわない。が、いつも入れてくれているし、手を出した方がいいのかもわからない中で、やるのが当然やろ、くらいの感じで言われたのにモヤモヤ。なら、スーパー形式で、精算終わったものカゴに入れて渡してくれれば自分で詰めますけど、って感じ。
後ろも並んでなかったし、袋お持ちでしたら出してください、って言っといて自分で入れろや、的な感じが、どっちかにしろや、って感じ。
自分の手際が悪いのを客に押し付けるのはどうかと思う。

これまでも自分で袋詰めしたことあるけど、こんな嫌な気持ちになったことはなかった。その時の店員さんの言い方とかリアクションが気にならないもので、自然とそうなったからだと思う。
今日の店員さんの機械的な言い方はかなりの違和感。接客もセンスだな。